Чем занимаются сотрудники в рабочее время, по мнению их руководителей? 1/10

У нас, к счастью, специфика работы в том, что заработная плата определяется результативностью сотрудника, поэтому и готовность работать, скорее всего, выше. У тех же специалистов, кто занимается административным обеспечением деятельности юридических лиц (предоставляющих связь и телекоммуникации, эксплуатационной компании и прочих) уровень производительности значительно ниже. Проходя мимо курилки можно регулярно заметить одни и те же лица секретарей, водителей, бухгалтеров, вышедших покурить и, кажется, там и оставшихся навечно. Причем некоторые из них и не курят, а выходят "за компанию". Для секретарей вторым по популярности способом прокрастинации являются социальные сети и почта. Можно, конечно, попытаться их отключить, но они все равно находят сайты, через которые заходят в любимые почты, "аськи", скайпы и прочее. Тем более, что теперь вместо мобильных у них КПК и коммуникаторы, в которых они сидят значительно больше, чем в рабочих базах данных. Иногда приходится сменить несколько человек, для того чтобы найти эффективных и ответственных. Основные способы, которые были предложены нашим HR-менеджером, и которые мы активно внедряем: 1. Все неосновные функции перевести на аутсорсинг. Мы платим лучшим бухгалтерам, IT-специалистам, PR-менеджеру и самому HR-ру только за сделанную работу, по факту. 2. Тем сотрудникам, которые для нас обязательны, мы стараемся платить сдельно или определять объем работы: объем от продаж, секретарю за количество вбитой без ошибок информации. 3. В нашем офисе обеденная зона располагается в самом здании, поэтому ходить далеко за обедом не приходится. 4. Сам офис сделан без перегородок между персоналом. Поэтому, хоть в офисе и несколько шумно, но отгородиться от зоркого глаза руководителя или коллег, которые все видят, все знают, что ты делаешь, не получается. К тому же, шум мешает заснуть от монотонной работы. 5. Программным способом в компьютерах запрещено вылезать на сайты игр, в социальные сети, скачивать программы и т.д. 6. Давать людям отдохнуть. Постоянно работать в течении 6-ти часов как заведенным нельзя, нужно регулярно варьировать работу и отдых. Поэтому периодически секретарь и администратор привлекаются сбегать в соседнее кафе/магазин за булочками или канцелярией, наклеить новые жизнеутверждающие интерьерные наклейки на стены офиса, подготовить подарки/поздравления к праздникам или дням рождения коллег и клиентов. Это несколько сокращает наши проблемы, но иногда я вижу, как секретарь пишет что-то в своем телефоне.