Отзывы «таинственных покупателей» о салонах связи

Евросеть

"Продавец очень подробно рассказал мне о товаре. Характеристики товара он очень доходчиво объяснял, говоря не торопливо и без лишних слов"

«Продавцы были заняты другими покупателями, и приходилось около 10 минут ждать возможности получить консультацию»

"Консультант спросил, что меня интересует, но от своего телефона он так и не мог оторваться и постоянно отвлекался на него… В конце беседы продавец попрощался со мной и опять уткнулся в свой мобильный телефон"

Цифроград

"Продавец очень бодро и доброжелательно отвечал на мои вопросы. Продавец демонстрировал расположенность ко мне и всячески старался помочь мне"

"Я пару минут подождал, пока продавец освободится, думал, что она проявит хоть малейший интерес ко мне. Но этого не случилось, и мне пришлось просить о помощи. Продавец вела себя очень пассивно. Ярко прослеживалось нежелание продавца помочь мне. Она очень бегло отвечала на мои вопросы, презентации товара не провела, говорила очень тихо".

ИОН

"Когда я вошла в торговой зал, там было очень много покупателей, даже к витрине было сложно подойти. Все продавцы были заняты"

"Когда я попросила помощи, молодой человек тут же отреагировал. Сначала он расспросил меня о том, что я хочу. Когда мы определились с выбором, он предложил мне присесть и ушел за телефоном, чтобы показать его меню и функции. Когда он вернулся, он начал отвечать на мои многочисленные вопросы. Он был вежлив, улыбчив, много рассказывал о телефоне. Мне было все очень понятно и интересно"

Беталинк

"Продавец был очень вежлив, активен, энергичен, внимателен к моим пожеланиям"

"Мне показалось, что желания работать у продавца не было. Уж слишком кратко он отвечал на мои вопросы. За время моего присутствия в салоне продавец ни разу не встал со своего стула, на вопросы отвечал очень кратко, беседу не вел, а только поддерживал разговор".

По данным КЦ «Шаг»