RESTEC EVENTS стала официальным представителем финской компании Suomen Videoviestintä SVV Oy в России и СНГ. SVV - это профессионал в области техники для презентаций. Компания обладает широким ассортиментом мониторов, видеопроекторов, HD-камер и другого оборудования, необходимого для профессионального аудиовизуального сопровождения мероприятий. С помощью SVV любое мероприятие или конгресс производит великолепное впечатление, а информация передается с максимальной точностью и качеством.

Партнерство RESTEC EVENTS и SVV дает возможность клиентам той и другой компании в полной мере оценить техническое и визуальное оснащение, а также профессиональную организацию мероприятий.

Конец декабря - время подведения итогов. Мир вспоминает главные экономические события, политические волнения, катастрофы и теракты года и их жертв, а также многое другое, что потрясло нас в 2011 году.

Об итогах в локальном масштабе и планах на будущий год - коммерческий директор "РЕСТЭК EVENTS" Дарья Островская:

Заканчивается 2011 год. Как Вы оцениваете его?

2011 год можно назвать годом надежд, и не только для нашей отрасли. Это связано с преодолением последствий мирового финансового кризиса. Сегодня можно с уверенностью сказать, что подтвердились самые оптимистичные прогнозы экспертов. На последнем конгрессе Ассоциации ICCA были представлены итоги проведенных исследований и опросов участников рынка. Большинство их них заявили об увеличении количества проводимых мероприятий, росте числа участников и несокращении бюджетов. По итогам деятельности РЕСТЭК EVENTS в 2011 году мы можем это также подтвердить.

Чем особенно запомнился уходящий год? Каким мероприятием 2011 года Вы особенно гордитесь?

Прошедший год принес нам много новых и интересных проектов. Среди них, и мероприятия в рамках Года России в Испании, и Российско-Индийский форум, и многие другие. Мы стали официальными партнером ЦМТ Санкт-Петербург. Выделить что-то одно очень сложно. Мы рады, что растут и развиваются наши постоянные проекты, появляются новые партнеры и клиенты. Говоря в целом о Группе предприятий РЕСТЭК, можно выделить программу «РОССИЯ, ОТКРЫТАЯ МИРУ», которую мы запустили в 2011 году. Она направлена на развитие деловых и торговых отношений российских компаний с зарубежным бизнес-сообществом и включает в себя комплекс проектов, в том числе выставки и конференции, отраслевые клубы, торговые и деловые миссии, байерские программы, международный деловой клуб и прочее. Также был запущен Евразийский Ивент Форум (http://euras-forum.com/ru/), который соберет в январе в Санкт-Петербурге специалистов индустрии встреч из Европы и Азии. Очень интересный и многообещающий проект.

Так много написано и сказано об ивент-индустрии. А существует ли она в России? Какие основные проблемы индустрии встреч в России?

В России ивент индустрия очень молода. До сих пор идет ее становление. Это выражается в отсутствии структурированности, единой методической базы и законодательного регулирования. Даже такие основные характеристики, как объем отрасли и количество участников, очень сильно отличаются в разных источниках. Кроме внутренних сложностей, возникают и внешние проблемы. Например, отсутствие единого позиционирования и имиджа России как дестинации для проведения мероприятий на мировом рынке. За рубежом эти проблемы решаются путем создания конвенш-бюро (или конгрессных бюро). В нашей стране пока эта практика не прижилась. Тем не менее, сейчас активно обсуждаются проекты создания аналогичных структур не только для Москвы и Санкт-Петербурга, но и для России в целом. Будем надеяться, что в 2012 году эти процессы успешно завершатся.

Каковы перспективы развития ивент индустрии в России?

Сегодня все аналитики говорят о растущем интересе со стороны заказчиков и профессиональных организаторов мероприятий к странам с развивающейся экономикой, в т.ч. и к России. Для нашей страны это большие перспективы и возможности для развития этой отрасли. Положительно сказывается и тот факт, что за последнее время наша страна получила право принимать ряд крупных международных событий. Среди них не только спортивные мероприятия (Олимпийские игры, Чемпионат по футболу), но и серьезные деловые встречи. Так, в 2012 году в рамках председательства России в АТЭС на территории нашей страны пройдет серия министерских и отраслевых мероприятий, которая завершится Саммитом АТЭС во Владивостоке в сентябре. В ноябре 2012 года Москва принимает 43-ю Генеральную Ассамблею Ассоциации Центров международной торговли (WTCA), одной из самых влиятельных деловых организаций в мире. И таких проектов становится все больше. Надеюсь, это позволит нашей стране не только вывести на высокий уровень конгрессно-выставочную инфраструктуру, но и, в результате, оказаться в числе мировых лидеров ивент индустрии.

Уходящий год стал годом продвижения в социальных сетях. РЕСТЭК EVENTS тоже обзавелся несколькими аккаунтами. Как Вы оцениваете такой опыт продвижения?

Сегодня это необходимость. Если тебя нет в Интернете и социальных сетях, значит, тебя нет на рынке. Кроме того, социальные сети – это отличная возможность поддерживать отношения с партнерами из других стран. К сожалению, как показывает практика, не всегда удается вовремя и часто обновлять информацию, изучать, что пишут и говорят другие. В этом случае эффективность социальных сетей как канала продвижения услуг компании резко снижается. Именно поэтому мы начали работу в социальных сетях с изменений в маркетинговой структуре. Сегодня это зона ответственности отдельных специалистов.

Каковы основные тенденции ивент индустрии наступающего года?

Радует, что среди специалистов рынка абсолютно нет пессимистичных настроений. Эксперты прогнозируют, что к концу 2012 года отрасль выйдет на показатели докризисного периода (это 2008 год). Конечно, остаются риски, связанные с изменениями в глобальной экономике: возможный обвал евро и распад Еврозоны, замедление в развитии экономики Китая и Индии, нестабильность в экономике США и т.д. Тем не менее, есть надежда, что это не помешает людям встречаться, а значит, услуги ивент индустрии будут востребованы.

Что бы Вы пожелали Вашим читателям в социальных сетях?

Желаю больше интересных встреч и событий в наступающем году!

Получить к Новому году подарок, конечно же приятно, в любом бизнесе – это дань уважения и признательности партнерам и клиентам за деловой год. Ну и накануне любимого всенародного праздника мы стараемся не экономить на сувенирах, на программе для корпоративного празднования, развлечении сотрудников. Но что ценнее? Получить очередной ежедневник или кружку, увидеть на новогоднем банкете популярного певца, или взять в руки открытку, которой партнеры вам сообщают о том, что в этом году общим подарком компании стал отказ от новогоднего бюджета и общее участие в инициативе фонда "Подари жизнь", а значит значительная сумма будет потрачена на приобретение дорогостоящих медикаментов, оплату операции, пребывания в госпитале или просто подарков маленьким пациентам со страшными недугами и диагнозами?
Почему-то принято считать, что о благотворительной деятельности говорить неудобно, добрые дела нужно делать, а не хвалиться ими. Однако, именно их популяризация и ведет к тому, что замечательная акция «Благотворительность вместо сувениров» привлекает к себе внимание все большего количества участников, из года в год растет число жертвователей, а значит помощь нуждающимся в лечении детям становится все более объемной и реальной. В этом году инициативу поддержали московская компания РЕСТЭК EVENTS - профессиональный оператор выставочно-конгрессных мероприятий и Петербургский конгрессный центр «ПетроКонгресс», с чувством радости и гордости подарив яркие открытки с нарисованными детьми дракончиками своим клиентам и партнерам, а какому-то ребенку - надежду на выздоровление и долгую счастливую жизнь.

Дорогие друзья! Новый год все ближе, и "РЕСТЭК EVENTS" спешит поздравить вас с наступающими праздниками, поблагодарить за то, что были с нами в 2011 году и пожелать новых успехов, новых начинаний.
Желаем, чтобы часов в сутках хватало на все планы, а достижения вдохновляли. До встречи в 2012 году!

Восьмой ежегодный ANTOR MICE workshop, посвященный развитию делового туризма, будет проходить в Москве в отеле The Ritz-Carlton 26 января 2012 г.

18 января в КЦ "ПетроКонгресс" стартует Евразийском Ивент Форум EFEA.
EFEA - это коммуникационная площадка для построения профессионального диалога бизнес-сообщества индустрии встреч, дающая возможность установить международные контакты, привлечь инвестиции, а также расширить бизнес-связи между представителями отрасли в России и за рубежом.

Преимуществом выставки является концентрированное сочетание экспозиции, личных контактов, продвижения продаж, а также достаточно широкого первичного (посетителей) и вторичного (через СМИ) охватов общественности. Выставляться могут как товары и услуги, предназначенные к продаже, так и предметы искусства. Участие фирмы в выставке требует серьезной работы — аналитической, плановой, организационной; контроля и регулирования задолго до начала и долго после окончания выставки.


Автор: Ирина Викторовна Aлeшинa, кандидат экономических наук, заместитель заведующего кафедрой маркетинга Государственного университета управления.


Преимуществом выставки является концентрированное сочетание экспозиции, личных контактов, продвижения продаж, а также достаточно широкого первичного (посетителей) ивторичного (через СМИ) охватов общественности.
Выставки различаются по тематике — многопрофильные, отраслевые, специализированные. Выставка может проводиться в масштабе одной компании или целой отрасли. Выставка может длиться от нескольких дней до нескольких месяцев и более. Выставляться могут как товары и услуги, предназначенные к продаже, так и предметы искусства, исторические памятники. Некоммерческие выставки работают на имидж организаторов, авторов и экспонентов.

Что дает компании участие в выставке

1. Участие в торговых показах улучшает и поддерживает имидж компании для всех групп общественности. Для многих компаний важен сам факт участия в выставке, в которой они видят, прежде всего, имиджевую акцию. Выставка позволяет улучшить благорасположение существующих клиентов и дает возможность привлечь интерес новых потребителей.
2. Информация об участниках выставки появляется в средствах массовой информации — на телевидении, радио, Интернете или в экономической прессе. Тем самым аудитория информирования увеличивается многократно.
3. Выставка — это экономически эффективное средство продвижения товара. Затраты на одного посетителя традиционной выставки в 3 раза ниже, чем при личной продаже (учитываются аренда площади, стоимость конструкций, поездки павильонного персонала, затраты на проживание и заработную плату).
4. Выставка обеспечивает получение широкого маркетингового сообщения большим количеством людей одновременно в сочетании с возможностями персональных коммуникаций.
5. Специалисты по продажам имеют возможность осуществить на выставке все элементы процесса личных продаж: определение перспективных покупателей; обслуживание существующих счетов; презентация продукта; улучшение корпоративного имиджа, сбор информации о конкурентах; продажа товара.
6. Товар на выставке можно показать в действии, рассказать о нем подробно, — и именно так, как хочет представитель компании-экспонента.
7. Показ нового, только что созданного компанией изделия на коммерческой выставке, — простой и дешевый способ запустить его в производство, найти покупателей идеи или инвесторов.
8. Изучение спроса и потенциального рынка для нового товара в процессе демонстрации образца и обсуждения его коммерческого потенциала с посетителями стенда.
9. Выставка помогает выйти на новый для фирмы рынок — в том числе зарубежный.
10. Выставка создает благоприятные возможности для разнообразных встреч специалистов компании с важными для них и компании людьми в течение непродолжительного времени — периода её работы.
11. Участие в коммерческой выставке дает компании шанс для проведения обстоятельных переговоров с любым посетителем на вашем стенде.
12. Выставка позволяет расширить потенциальный рынок, потому что многие из посетителей увидят продукцию экспонента впервые.
13. Крупные выставки, особенно международные торговые выставки, привлекают почти всех крупных производителей и торговых агентов в данной области, что дает участнику возможность встретиться с ними.
14. Технический и административный персонал фирмы-участника получает возможность встретиться с потенциальными клиентами и осознать свое место на рынке — так же, как это приходится делать торговым агентам в повседневной деятельности.
15. Участие в выставке дает возможность работать с заинтересованными посетителями — целевой аудиторией — «лицом к лицу». Значительная их часть имеет, как правило, полномочия закупать продукцию. Предварительное знакомство с информацией на стенде облегчает их последующее общение с коммерсантом, работающим на стенде.
16. Участие в выставке дает уникальную возможность реальному покупателю непринужденно беседовать на нейтральной территории с коммерческими агентами экспонента. Часть таких покупателей не имеет возможности прийти и побеседовать со специалистами экспонента на его территории из-за контактов с конкурентами или по другим «политическим» мотивам.
17. Участвуя в выставке, компания получает возможность идентифицировать перспективы, — свои, отрасли, продукта, конкурентов. Это технологические, экономические, социально-психологические (имидж, репутация), производственные перспективы.
18. Новый товар апробируется, тестируется на выставке.
19. Новый, еще неизвестный потребителю товар, может быть продан на выставке.
20. Экспозиционная активность улучшает и поддерживает корпоративную мораль как ритуал или традиция, свидетельствующая о стремлении фирмы к развитию и наличии у неё соответствующих достижений. Совместная работа сотрудников над улучшением имиджа фирмы сплачивает сотрудников, и, соответственно, улучшает внутренний имидж фирмы, создаёт атмосферу деятельного оптимизма.

Негативные стороны участия в выставке

1. Высокая стоимость выставочной площади.
2. Приходится перемещать торговый персонал с их прежних территорий.
3. Большие торговые показы часто хаотичны, переполнены и беспорядочны.
4. Проблемы трудовых отношений затрудняют участие в выставке (изменение условий труда).
5. На выставке много случайных зрителей, зевак, которые не собираются ничего покупать.
6. Возможна утечка информации о продукте, технологиях к конкурентам.

Цели посетителей выставки

Экспоненты должны работать с посетителями, чтобы достичь своих целей. Поэтому необходимо знать, зачем посетители приходят на выставку:
1. Найти решение для осознанных ими проблем.
2. Решить или уточнить для себя окончательно решение — какого продавца выбрать для послевыставочной покупки.
3. Идентифицировать новые методы — технологии, средства, которые появились в области его интересов.
4. Встретиться с техническими экспертами «лицом к лицу», получить консультацию, завязать новые знакомства с несколькими специалистами в одном месте за непродолжительный период времени.
5. Посмотреть продукты непосредственно в действии, «потрогать их руками».
6. Наблюдать и сравнить множество конкурирующих продуктов одновременно.
7. Купить один или несколько продуктов — образцов, экспонируемых на выставке.
8. Прогуляться и сменить обстановку с пользой для развития кругозора. Эти цели свойственны специалистам смежных областей профессиональных интересов.
9. Развлечься и использовать возможность бесплатно поиграть на компьютере, посидеть в кабине автомобиля, набрать бесплатных календарей, пакетов, дисков, сувениров, просто красивых картинок. Эти цели свойственны детям, отчасти подросткам и людям, не имеющим возможность получить все это в другом месте.

Чем уже сфокусирован (более специализирован) торговый показ, тем меньше масштаб интереса к ней и тем более заинтересованная аудитория его посещает. Тем, кто желает видеть на выставке только своих сегодняшних клиентов, стоило бы пригласить их на специальную закрытую презентацию-семинар. Выставка, особенно международная, должна быть демократичнее, шире такого семинара, у нее должен быть масштаб, широкий охват аудитории. Выставка генерирует паблисити компании не только и не столько в кругу клиентов и отрасли, но и в обществе, в мировом сообществе.

Организация участия в выставке

Участие фирмы в выставке требует серьезной работы — аналитической, плановой, организационной; контроля и регулирования задолго до начала и долго после окончания выставки.
Ответственный менеджер должен быть наделен полномочиями и правом принятия решений в отношении всех вопросов экспонирования. К этим вопросам относятся:
1. Площадь, необходимая экспоненту для представления товаров и услуг. Для этого надо решить — что экспонировать; как экспонаты можно разместить в пространстве и знать, сколько стоит квадратный метр площади.
2. Разработка бюджета проекта. Чтобы избежать ненужных трат и увеличить возврат на экспозиционные инвестиции, затраты бюджета лучше разделить на две сферы: прямые затраты — плата за стендовое пространство, сборку и демонтаж стенда, специальная литература и непрямые расходы — время персонала на подготовку к выставке, затраты и расходы на работу на выставке и её обеспечение.
3. Выбор/дизайн стенда. Стенд — это конструкция, позволяющая демонстрировать ваш продукт. Стенд может быть привезен экспонентом или его изготовление может быть заказано организатору выставки. Экспозиция должна быть ориентирована на объемное восприятие, хорошо освещаться, использовать действующие модели, фильмы — всё, что привлекает необычностью. Экспозиция должна иметь место для верхней одежды сотрудников, место для приема — гостиную для посетителей. Желательно иметь книгу отзывов.
4. Подготовка материалов для каталога выставки (как правило, за несколько месяцев до начала выставки).
5. Планирование перевозки экспонатов и стендов, размещения сотрудников.
6. Подготовка и распечатка приглашений посетителям, в появлении которых участник заинтересован.
7. Обучение персонала работе на выставке. Персонал должен уметь показать новый продукт в действии, объяснить его функции и преимущества.

Кроме того, существуют общие правила поведения персонала на экспозиции:
• будь доброжелателен и дружелюбен;
• оставляй посетителей на несколько минут ознакомиться со стендом самостоятельно;
• подходи к ним с уместным замечанием, например, — Вы видели нашу машину? Вы видели нашу брошюру?
• спрашивай посетителя — для какой компании он работает и какова его роль в компании;
• обеспечь возможность предоставления дополнительной информации;
• носи символику/значок своей компании;
• разговаривай со всеми, кто приходит к твоему стенду;
• давай посетителю достаточно времени для прочтения специфических пунктов, интересующих его;
• если ты занят с одним посетителем, улыбнись или кивни, приветствуя прибытие нового посетителя;
• представь посетителей соответствующим членам твоей компании, используя название их компании, а также их имена.

Существуют также правила, относительно того, чего следует избегать персоналу у стенда:
• не носись на дороге у посетителей, дай им подойти к стенду;
• не стой, болтая на углах с другими сотрудниками;
• не рассиживай, постоянно куря или попивая кофе;
• не оставляй посетителей одних на продолжительное время;
• не спрашивай просто — могу ли я вам помочь? Задавай открытые вопросы, т.е. требующие развернутого ответа;
• не обещай выслать литературу, при этом забывая выписать листок с запросом;
• не стой, скрестив руки на груди и свирепо глядя на посетителей;
• не собирайся в группы с другими членами штата;
• не стой в позиции, блокирующей доступ к твоему стенду;
• не рассиживай, читая газеты;
• не позволяй посетителям чувствовать себя помехой. Персонал у стенда должен всегда выглядеть энтузиастично.

Продажи могут быть потеряны, если персонал набрасывается на посетителей, подходящих к стенду, а также если посетителей предоставляют самим себе.
В день открытия выставки или накануне организаторы принимают представителей прессы. Нужно быть готовым принять их и у вашей экспозиции, помочь сделать снимки или видеозапись вашей экспозиции. На большинстве выставок работает пресс-центр, откуда участники могут распространять пресс-релизы.

Причины неудачных экспозиций

Выставки не всегда удачны или не всегда оцениваются менеджментом фирм как удачные. Часть корпоративных маркетинговых управляющих воспринимает торговые показы как непродажную активность, или в лучшем случае, как развлекательное мероприятие для персонала фирмы, участвующего в выставке. Причинами неудач являются:
• недостаток целевой ориентации участия — лишь немногим более половины фирм-участников ставят конкретные цели до принятия участия в данном показе;
• слабая подготовка персонала — более половины фирм-экспонентов не обучают персонал, работающий в павильоне;
• неосведомленность потенциальных посетителей о выставке. Лишь пятая часть участников информирует аудиторию своих потенциальных потребителей о своем участии в выставке;
• недостаток опыта посещения торговых показов у представителей экспонентов;
• недостаток анализа результативности участия в выставке. Сотни компаний тратят миллионы долларов ежегодно на торговые показы. Однако лишь меньшинство организаторов учитывает связь между перспективными контактами и продажами, а также предоставляют менеджменту своей компании данные о возврате на инвестиции в экспозиционную деятельность.

Количественная оценка экспозиционирования

Количественная оценка необходима для конкретизации целей экспозиционирования, выбора инструментов их достижения, координации работ и оценки результативности экспозиционной деятельности. Все показатели оценки делятся на три группы:
1. Индикаторы качества публики:
• доля аудитории с высоким интересом увидеть продукты/услуги компании, %;
• доля посетителей, имеющих компетентность решающего последнего слова или рекомендации для закупки одного или более продукта/услуги, экспонируемых на торговом показе, %;
• доля посетителей, планирующих купить один или более экспонируемых продуктов/услуг, %;
• доля посетителей павильона, сообщивших, что они заинтересованы посмотреть типы продуктов/услуг вашей компании,%,
2. Активность аудитории:
• среднее время, проведенное посетителем на выставке.
• плотность движения. Показатель рассчитывается как частное от деления общего числа посетителей за период работы торгового показа на площадь экспозиционного пространства. Плотность движения помогает сравнивать отдельные выставки.
3. Индикаторы эффективности экспозиции:
• Затраты на посетителя. Рассчитывается как частное от деления общих затрат на участие в выставке на число посетителей, посетивших ваш павильон.
• Доля аудитории, получившей личный контакт на экспозиции компании.
• Число установленных перспективных контактов (lead). Один перспективный контакт — это данные, оставленные посетителем — имя, фирма, адрес и номер телефона. Эту информацию экспозиционеры должны собирать и хранить.
• Число продаж, генерированных из числа инициативных контактов, обретенных на торговом показе. При этом учитываются как совершенные на самом показе продажи, так и те, что сделаны месяцы спустя.
• Затраты на перспективный контакт. Рассчитывается делением затрат на показ на число установленных перспективных контактов. Показывает полезность затрат, инвестированных в конкретный показ.

Результативность участия фирмы в конкретной выставке определяется с учетом целей участия. Например, если цель — широкое распространение информации о новом продукте, то в числе показателей может быть число брошюр, распределенных среди посетителей.

Источник: http://www.elitarium.ru

V Фестиваль «Дни PR в Москве» пройдет 15-16 декабря 2011 года на площадке Московского государственного института международных отношений (Университет) МИД России при участии мировых экспертов в области связей с общественностью, представителей зарубежных партнерских ассоциаций и ведущих отечественных специалистов.

Фестиваль 2011 года имеет особое значение для Ассоциации – его проведение совмещено с празднованием двадцатилетнего юбилея РАСО. Мероприятие станет площадкой для своеобразного подведения итогов прошедших 20 лет, осмысления достижений Ассоциации и обсуждения актуальных трендов и идей, которые будут определять развитие отрасли в ближайшее десятилетие.

http://www.dnipr.ru/dni-pr-v-moskve/about

Бизнес организации мероприятий – профессиональная индустрия, в которой работают миллионы людей, отрасль с многомиллиардными оборотами. Конечно, об этой области бизнеса написано множество книг. Почти в каждой из них вы обнаржите цитату доктора Джо – профессора Джо Голдблатта. Вы найдете вступление или послесловие Джо Голдблатта, или же это будет просто книга, созданная Джо Голдблаттом. В его арсенале их более двадцати. Филипп Котлер сделал для
маркетинга то же (обобщил и проанализировал накопленный опыт, предложил свои концепции), что сделал Джо Голдблатт для индустрии организации мероприятий.
Свое первое мероприятие Джо провел, когда ему было всего 6 лет. «Другие дети продавали лимонад, а я организовывал карнавалы на заднем дворе.Карнавалы позволяли собрать всех вместе и хорошо провести время. Ну и, конечно, немного подзаработать», – вспоминает доктор Голдблатт.
Он получил степень бакалавра в области театрального и изобразительного искусства в 1975 году. Джо Голдблатт хотел продолжить профессиональное обучение в области организации мероприятий (event management), но никаких официальных программ в колледже в то время не было. Затем Джо переехал в Вашингтон, округ Колумбия, и некоторое время работал мимом, показывая фокусы для туристов, ожидающих экскурсию по зданию ФБР. так он познакомился со своей будущей женой Нэнси, которая тоже училась актерскому мастерству и клоунаде.
В течение двух лет они посещали различные актерские школы по всей стране. Затем Голдблатт начал организовывать развлекательные и специальные мероприятия в торговых центрах Вашингтона и открыл собственную компанию The Wonder Company, Inc. Эту компанию ждал успех: росли обороты, сложилась отличная репутация. По мере роста компании рос и штат. Голдблатты столкнулись с необходимостью разработки учебной программы для своих сотрудников и фрилансеров. К тому же Джо все больше и больше времени проводил в дороге, в командировках, вдали от своей семьи и даже задумывался о продаже компании.
Одновременно Голдблатт начал свою карьеру в качестве эксперта - консультанта в области организации мероприятий. Он анализировал различные кейсы, собирал статистическую информацию. Этот материал вдохновил его на разработку учебной программы для профессиональных организаторов мероприятий, в том числе – разработку письменных пособий.
Голдблатт замечает: «В те времена не было никакой программы для подготовки наших сотрудников. Когда мы готовили инаугурацию президента Джорджа Буша (старшего), возникли очень важны вопросы безопасности и PR. так, в 1989 году я разработал первые учебные программы для event-индустрии. В тот же год вышла моя первая книга – "Специальные события" (Special Events). Признаться, я разработал программу обучения, чтобы иметь возможность развивать бизнес и отправлять обученных сотрудников проводить мероприятия по всей стране, а самому оставаться в Вашингтоне со своей семьей».
В 1992 году он решил ознакомиться с колледжами и университетами, чтобы найти подходящее место для развития своей программы. Университет Джорджа Вашингтона (GWU) предложил Голдблатту полную стипендию для получения степени магистра и доктора, а также академические ресурсы для разработки своей программы.
С 1993 по 2001 год учебная программа GWU выросла с 25 человек до нескольких тысяч. Сертифицированная программа по организации мероприятий (Event Management Certificate Program) была также лицензирована доктором Голдблаттом для десятков других университетов по всему миру. Профессиональное образование для организаторов мероприятий было создано.
Следующим шагом было создание программы для сертифицированного специалиста в организации мероприятия (Certified Special Events Professional – CSEP). Голдблатт отмечает: «Я уверен, что для каждой отрасли, желающей, чтобы ее воспринимали всерьез, нужна программа сертификации».
Докторская диссертация Голдблатта базировалась на идее профессиональной сертификации event-специалистов. В течение трех лет он проводил исследования для разработки этой программы. Сейчас более 300 специалистов из разных стран мира получили профессиональный сертификат и статус CSEP.
Джо Голдблатт провел сотни ярких мероприятий, включая инаугурацию двух американских президентов и открытие крупнейшего отеля-казино в Атлантик Сити – тадж Махал Дональда Трампа. Он был основателем и президентом Международного сообщества организаторов мероприятий (International Special Events Society – ISES).

Несколько высказываний самого доктора Голдблатта.

САМОЕ УСПЕШНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ.

Мое любимое мероприятие – 50-летие свадьбы моих родителей. Мы попросили друзей и членов семьи сделать взносы в фонд местного колледжа для оплаты стипендий студентам. Хотя мы не сумели собрать очень уж много денег на первом этапе, все же один человек выписал чек на 40 тыс. долл. Он сказал, что знал моих родителей в течение 40 лет и это был его способ выразить признательность за каждый год дружбы. За прошедшие 25 лет этот фонд предоставил стипендии более чем 250 молодым людям. Я считаю, это хороший пример жизнеспособного мероприятия.

ХУДШИЙ ПРОВАЛ ВО ВРЕМЯ МЕРОПРИЯТИЙ

В Денвере мы запустили тяжелый дым во время гала-ужина. Где-то сработала сигнализация, и в зал ворвались 29 денверских пожарных с огнетушителями. Весь зал встал и аплодировал – люди подумали, что это было частью шоу! Пожарные хотели нас эвакуировать, но никто не уходил, так как зрители были уверены в том, что перед ними актеры.

САМЫЙ ЦЕННЫЙ УРОК

Мой самый ценный урок – важность коммуникаций и трезвая оценка рисков.

ЛУЧШИЙ СОВЕТ, КОТОРЫЙ Я КОГДА-ЛИБО ПОЛУЧАЛ

Участник Зала славы Джек Мортон посоветовал мне: «Следует создавать только что-то долговечное. идет ли речь о дружбе или мероприятиях – все нужно делать так хорошо, чтобы это могло продолжаться».

В 2001 году Джо Голдблатта пригласил Johnson and Wales University, обучающий 15 тыс. студентов. Здесь он основал первый в мире курс MBA в области управления мероприятий (Master of Business Administration degree program in Event Leadership). В настоящий момент он преподает в Queen Margaret University в Эдинбурге. Джо Голдблатт является признанным оратором, удостоенным множества наград за свою работу, в том числе в 2002 году он был введен
в Зал славы Международного сообщества организаторов мероприятий. В 2004, 2007 И 2011 годах доктор Голдблатт проводил мастер-классы в Москве. Он поддерживает дружеские отношения с российскими организаторами мероприятий.

Event.ru #1 | 2011

Корпоративные мероприятия – это отдых сотрудников в неформальной обстановке. Это может быть вручение премий, обучение сотрудников, корпоративные вечеринки или даже корпоративный сбор грибов. Подобные мероприятия – прекрасная профилактика здорового микроклимата в компании и возможность для руководства компании поощрять своих подчиненных не только премиальным способом.

Ещё в древние времена люди использовали различные обряды для поощрения лучших охотников в племени. Суть мероприятий не изменилась. Корпоративные мероприятия позволяют не только сплотить рабочий коллектив, но и наделить сотрудников максимальной мотивацией, обеспечивающей дальнейшую плодотворную работу. Вспомните, не так давно было принято размещать фотографию лучшего сотрудника на доске почета. Да, без сомнения, это достаточно мощный инструмент поощрения, но он не так эффективен, как поездка за границу или активный вечер в боулинге за счет компании. Корпоративные мероприятия повышают работоспособность рабочего персонала, дают возможность снизить уровень конфликтности и обеспечить доброжелательную обстановку во время трудового процесса.

Так какие же они бывают, эти корпоративные мероприятия? Вариантов множество. Условно их можно разделить на группы, отвечающие разным целям:

1. Деловые (презентации, конференции, форумы, пресс-конференции, переговоры, промо-акции и т.д.)
2. Образовательные (семинары, тренинги и т.д.)
3. Командообразующие (team building)
4. Развлекательные (корпоративный отдых, корпоративные праздники, тематические программы и т.д.)

Однако следует отметить, что неправильно проведенное корпоративное мероприятие способно навредить компании сильнее экономических кризисов. Поэтому, чтобы корпоративный праздник не превратился в корпоративные «поминки», нужно подойти к его организации со всей ответственностью – обратиться к профессионалам. По оценкам экспертов, event-бизнесом в Москве занимаются свыше 1500 компаний. В том числе около 600 фирм оказывают услуги по организации различных коллективных мероприятий.
Многие крупные MICE-компании оказывают услуги по организации как деловой программы, так и праздничной. Однако число фирм, предоставляющих полный комплекс услуг бизнесменам, сравнительно невелико - около 15-20 компаний.

Исключения лишь подтверждают правила. Концепции "не держать все яйца в одной корзине" отлично подходит для многих сфер жизни, но может подвести в случае организации вашего мероприятия. Если вам нужно качество, необходимо чтобы все нити организации были в одних руках. Это обеспечит как и гарантированное взаимодействие внутри компании заказчика по всем вопросам (чего часто не хватает при наличие нескольких подрядчиков), так и обеспечит возможность предъявить претензии в случае возникновения возможных проблем единственному ответственному лицу. Конечно, бывает так, что даже большая организация не может обеспечить полный фронт работ, в таком случае остается только порадоваться за ваш масштаб и понимание процесса развития корпоративной культуры. Ведь чем больше связей внутри коллектива, чем они насыщеннее, тем конкурентноспособнее компания, способная привлечь мобилизационные ресурсы для решения рабочих вопросов. Ведь в любом бизнесе, самое главное - это человек.