Гай Кавасаки - маркетолог, один из первых сотрудников Apple, управляющий директор венчурной компании Garage Technology Ventures, специализирующейся на стартапах в сфере высоких технологий.
Оригинал поста


Недавно мне попалось на глаза интервью под названием "Неизвестные тайны творческого мышления" с психологом Р. Китом Сойером, автором книги "Объяснение творчества: наука". Сойер в своей работе изучает секреты творческого процесса, а в данном интервью он упоминает четыре пункта, которые следует взять на вооружение каждому бизнесмену.

1. Разрешите себе думать сразу над несколькими вещами. У творческих людей обычно сотни идей, но большинство из них ни во что не выливаются. Это нормально, потому что даже если большинство ваших идей никуда не годятся, они помогут вам прийти к другим - прекрасным - идеям. Фокус в том, чтобы позволив своему разуму свободно блуждать, порождая множество идей, а потом отделять хорошие от плохих. Ни у кого не бывает только хороших идей. (Правда, практически у всех нас избирательная память, и нам может казаться, что все наши идеи хороши.)
2. Сидите над проблемой подолгу. Творческое начало - не редкий дар "визионеров" и "гениев" с их эвристическими моментам. Исследования показывают, что большинство знаменательных идей являются результатом длительного обдумывания проблемы. Креативность предполагает большие числа и тяжелый труд, поэтому не надо впадать во фрустрацию, если для вас момент озарения пока не наступил. Не вздумайте решить, что если вы недостаточно "одарены" (что бы это ни значило), то у вас никогда не возникнет стоящей идеи.
3. Берите за основу идеи, которые возникали раньше. iPod – это не чудо, которое явилось с небес – он был создан на фундаменте концепции Sony Walkman - портативного девайса, оснащенного плеером MP3. Из предпосылки, что творчество можно выстроить на старой идее, вытекают важные следствия: жадно потребляйте информацию, выходите за пределы своей ниши на рынке и не бойтесь из лишней гордости заимствовать источники вдохновения.
4. Погрузитесь в среду, которая будет задействовать разные участки авшего мозга. Часто это означает перерыв в работе. Сойер упоминает концепцию "трех B—bathroom, bus, bed (ванна, автобус, кровать), так как именно в этих местах, согласно принятым стереотипам, людей чаще всего посещают судьбоносные идеи. Если вы завязли над каким-то проектом, попробуйте сделать что-то, что выведет вас на новый творческий путь. Один из способов сделать это – найти время для бессистемной беседы со своими товарищами. Лично меня идеи посещают обычно во время вождения; это заставляет меня думать, что если бы я купил лучшую машину, то открыл бы больше потенциала для своего творчества, потому что тогда я чаще садился бы за руль, но я воздерживаюсь.
Если вы будете проделывать все вышеуказанное, то однажды кто-то вроде Сойера может написать о вас в книге о креативности, и тогда вы сможете называть себя визионером, которого посещают блестящие идеи в минуты вдохновения. И лишь вы и я будем знать правду.

Гай Кавасаки – один из "пионеров" Apple, управляющий директор венчурной компании Garage Technology Ventures, специализирующейся на стартапах в сфере высоких технологий.
Оригинал блога (англ.)

В октябре я составил список заявлений, демонстрирующих полную оторванность произносящего их генерального директора от реальности:

1. "Сейчас я вам объясню, почему отчет Sequoia Capital о грядущих проблемах (Sequoia memo) на нас не распространяется".
2. "Наша команда полностью уверены в блестящем будущем компании".
3. "У нас такой большой рынок, что сокращение на 20% никак на нас не повлияет".
4. "Мы не меняем долгосрочную стратегию, потому что это краткосрочная проблема".
5. "Еще слишком рано говорить, как это на нас отразится".
6. "Сеть продаж, которую мы наладили, очень сильна".
7. "Результаты от наших продаж начнут проявляться с минуты на минуту".
8. "Мы можем увеличить прибыль, если слегка модифицируем свой продукт".
9. "Мы можем снизить расходы, не затрагивая численность персонала".
10. "Наши инвесторы полностью уверены в блестящем будущем компании".
11. "Мы считаем, что сможем выйти на новый уровень роста после праздников".
12. "Мы слышали, что наши конкуренты испытывают проблемы, но мы всегда были более умеренны в своих расходах".
13. "Даже при самых консервативных прогнозах по прибыли, у нас есть годовой запас наличности".
14. "В такие времена как сейчас (Название Крупной Компании) нуждается в наших услугах, чтобы повысить продажи".
15. "В такие времена как сейчас (Название Крупной Компании) нуждается в наших услугах, чтобы сократить расходы".
16. "Мы создали высоко жизнеспособный продукт, поэтому мы можем себе позволить сократить расходы на продажи и маркетинг".
Сегодня я хочу предложить список фраз, которые вы как предприниматель или владелец небольшого бизнеса должны сказать своим подчиненным, чтобы продемонстрировать, что вы полностью владеете ситуацией и ничуть не оторваны от реальности.
1. "Я полагаю, мы не получим от инвесторов ни на грош больше". Истина заключается в том, что если только ваша компания не приносит бешеных доходов, венчурные капиталисты урежут свои инвестиции. С одной стороны, они не хотят, чтобы их инвестиции были размыты инвестициями других людей, но с другой, не хотят и предоставлять вам инвестиций из своих фондов. Добро пожаловать в мир технологического предпринимательства.
2. "Наш маркетинговый бюджет сейчас равен нулю, и мы будем искать способы прорваться на рынок". Может быть, в вашем случае, он больше нуля, но в любом случае имеет смысл обратить внимание на бесплатные ресурсы, такие как социальные сети (Facebook, Twitter, Friendfeed, и т.д.) в качестве инструмента маркетинга в условиях ограниченного бюджета.
3. "Отдел инжиниринга должен придумать что-то настолько привлекательное, что маркетинговый бюджет в $0 перестал бы быть проблемой".
4. "Главный приоритет сейчас - приток наличных средств, а не прибыльность". Я не предлагаю устроить гаражную распродажу всех активов за наличные деньги, но прибыльность, которая существует только на бумаге, не помогает оплачивать счета. Сейчас наличные – это король, королева и валет.
5. "Не используйте больше слово "партнерство", имеют значение только "продажи". Партнерство должно вас сейчас интересовать либо тогда, когда оно помогает повысить продажи, либо позволяет снизить ключевые расходы.
6. "Наша программа по стоматологии сейчас – зубная нить. Наша медицинская программа – "ешьте больше овощей". Наша программа по фитнесу - "поднимайтесь пешком по лестнице". Времена, когда для мотивации сотрудников использовали бесплатную еду, бесплатную прачечную и бесплатный массаж прошли. Это были приятные бонусы, но сейчас главная задача – выжить.

Гай Кавасаки – гуру маркетинга, один из "пионеров" Apple, управляющий директор венчурной компании Garage Technology Ventures, специализирующейся на стартапах в сфере высоких технологий.
Оригинал блога Гая Кавасаки (англ)

Моя новая книга «Связь с реальностью. Бескомпромиссный справочник: как переплюнуть, перехитрить и опередить на рынке конкурентов» вышла в продажу. Цена на обложке - $29,95, а толщина – около 500 страниц. Это сборник лучшего из всех моих книг, статей и блогов. Я написал ее для того, чтобы ответить на все часто задаваемые мне вопросы о предпринимательстве, инновациях, управлении, маркетинге, публичных выступлениях, хвастовстве, запудривании мозгов и подборе кадров.
В этом видеоролике я объясняю свою философию и характер своей новой книги

Тест на связь с реальностью
Вот быстрый способ определить, насколько сильно вы нуждаетесь в этой книге

1. Создаете ли вы нечто значимое?
2. Является ли ваша продукция переходом на следующий уровень?
3. Является ли он Глубоким, Умным, Полным, Элегантным и Эмоциональным?
4. Есть ли у вас мантра по поводу того, чем вы занимаетесь?
5. Есть ли у вас презентация из 10 слайдов, в каждом из которых не меньше 30 пунктов, которую вы можете провести за 20 минут?
6. Нашли ли вы способ вывести свою продукцию на рынок с нулевым бюджетом?
7. Помогаете ли вы людям, которые не могут помочь вам?
8. Можете ли вы вызвать фурор в зале рассказом о своей продукции?
9. Взяли ли бы вы на работу «неидеального» кандидата, который любит то, чем занимается ваша компания, или кандидата, который превосходит вас?
10. Просите ли вы людей делать только те вещи, которые и сами могли бы сделать?
Подсчет балов:
Количество ответов «да»:
1-4: Вам она не просто нужна, вам нужно срочно заплатить полную стоимость и заказать срочную доставку.
5-7: Всего за $30 вы можете исправить все, что вы когда-то упустили. Разве предотвращение посредственности не стоит $30?
8-10: Вам эта книга, возможно, и не нужна, но вы можете купить ее в подарок людям, которые знают не так много, как вы.

Гай Кавасаки – гуру маркетинга, один из "пионеров" Apple, управляющий директор венчурнй компании Garage Technology Ventures, специализирующейся на стартапах в сфере высоких технологий.
Оригинал блога (англ.)

Эксперты прибегают к разнообразным эзотерическим методам для определения финансового состояния экономики. Совершенно нерационально основывать свои ожидания на индексе Доу Джонса. В конце концов, а) какое он имеет отношение к реальному миру и b) он отражает решения о покупках или продажах тех же самых инвестиционных банкиров, которые втянули нас в этот кавардак.
Вместо этого я предлагаю свои 10 пунктов из GIA (Guy's Index of Absurdity – Индекс абсурдности Ги)- на основании которых можно определить, насколько плохо обстоят дела в экономике.
1. Венчурные капиталисты будут участвовать в заседаниях советов директоров посредством WebEx ( сервис для организации онлайн-конференций), а не посредством Gulfstream (
авиакомпания бизнес-класса)
2. Twitter - популярный сайт мини-блогов начнет взимать плату за услуги.
3. Компания Jones Soda , известная своими постоянно меняющимися этикетками с фотографиями клиентов, перейдет на этикеты формата "простой текст".
4. Стив Джобс перейдет с обуви фирмы New Balance на Crocs .
5. В офисах Google перестанут подогревать сиденья унитазов

6. Для посещения службы поддержки клиентов Genius Bar больше не будет требоваться предварительное резервирование
7. Компания Buck's of Woodside ( Доллар из Вудсайд) изменит свое название на "Четвертной".
8. Сайт Mahalo ("привет" по-гавайски) изменит название на Aloha Oe ("прощай").
9. Пьер Омидьяр ( один из самых богатых людей Америки, филантроп, основатель аукциона eBay) начнет распродавать свои вещи на eBay.
10. Ларри Эллисон (глава Oracle) будет летать компанией Southwest Airlines раньше 23:00 (миллиардер Эллисон ведет тяжбу в суде, требуя права сажать свой самолет и вылетать из Силиконовой долины в ночные часы, что запрещено требованиями безопасности).
11. Мужчины смогут высказываться в блоге только для женщин Blogher (своеобразный эквивалент жж-комьюнити girls-only, - прим. переводчика), если заплатят деньги за место.
Если вы обнаружите, что происходит что-то из вышеперечисленного, то сразу поймете, что пришло время для паники. Но до этих пор не стоит морочить голову индексом Доу Джонса, просто продолжайте производить, продавать и поддерживать хорошие вещи.

13.10.08

Гай Кавасаки – гуру маркетинга, один из "пионеров" Apple, управляющий директор венчурной компании Garage Technology Ventures, специализирующейся на стартапах в сфере высоких технологий.

14.08.08
Оригинал блога (на английском)

Некоторое время назад я в своем блоге уже обсуждал вопрос личного общения в сопоставлении с общением посредством электронной почты. Вот, о чем тут еще стоит подумать: люди чаще врут в электронных письмах, чем когда пишут ручкой на бумаге.
В блоге Well на сайте New York Times недавно был опубликован пост под названием "E-Mail-ы и ложь" , исследующий это явление.
В этом сообщении автор блога, Тара Паркер Поуп, упоминает исследование университетов Рутгерс и Депол, которое показало, что электронная почта чаще содержит в себе ложь, чем письма, написанные от руки. В исследовании приняли участие сорок восемь студентов университетов. Каждому сказали, что он должен разделить $89 между собой и еще одним вымышленным персонажем, которые знает только, что подлежащая дележу сумма составляет от $5 до $100. В электронном письме или на бумаге студенты должны были изложить, как именно они планируют поделить деньги.
Результат оказался следующим:
• Субъекты, пользовавшиеся электронной почтой, врали больше чем в 92% случаев. Субъекты, пользовавшиеся бумагой и ручкой, врали менее чем в 64% случаев.
• Те, кто делили деньги в электронных письмах в среднем "отдали" своему воображаемому партнеру $29, а те, кто писали от руки - $34.
• В среднем, те, кто пользовался электронной почтой, сказали, что у них на руках $56. Те, кто писали ручкой на бумаге сказали, что общая сумма - $67.
Почему это происходит? Паркер-Поуп, приводит следующую цитату авторов исследования.
"Общение посредством электронной почты снижает уровень доверия и объем сотрудничества, наблюдаемый в групповой профессиональной деятельности, и умножает отрицательные факторы в оценке эффективности работы, - говорит один из авторов Тери Куцберг. – Судя по всему, когда люди набивают текст на клавиатуре, а не пишут его от руки, ложь в свою пользу кажется им более оправданной".
В соответствии с этим исследованиям, вы должны стараться как можно чаще пользоваться бумагой и ручкой, общаясь с клиентами (особенно если они являются студентами одного из этих двух колледжей!), если, конечно, вы не планируете их обмануть. Тогда пользуйтесь электронной почтой. И имейте в виду это исследование, когда клиенты и поставщики будут писать вам электронные письма - или письма от руки.