С 8 по 12 мая представители турбизнеса открыли новый сезон «ЛЕТО-2012» вместе с туроператором ANEXTOUR в Турции. 7-ая конференция турбизнеса России, Украины, Белоруссии и Казахстана традиционно прошла под девизом «Работаем отдыхая» в роскошном отеле IC Santai Belek.



Программа пятидневного тура позволила турагентам поработать и отдохнуть на славу. Конференция и workshop с отельерами, тематические вечеринки и дискотеки, День Победы и праздничный салют, гала-ужин в великолепном MAXX ROYAL и съемки искрометного фильма, море солнца и общения – таковы основные элементы программы поездки.
Деловую часть программы открыл приветственной речью Нешет Кочкар, президент компании Anextour, который отметил, что туроператор ожидает увеличения турпотока в Турцию из РФ и СНГ на 5-10% в 2012 г. С основной презентацией компании выступила Наталья Акимцова, директор по маркетингу и PR «Анекс Тур». На конференции турагенты узнали об итогах продаж ANEXTOUR в прошлом году и планах на будущее.

Туроператор ANEXTOUR традиционно принял участие крупнейшей международной туристической выставке «MITT-2012», которая проходила с 21-24 марта 2012 г. в Экспоцентре на Красной Пресне.

В выставке приняли участие более 3000 компаний со всего мира. В первый день мероприятия в отеле The Ritz Carlton Moscow, организаторы пригласили всех участников на торжественный ужин, в процессе которого лучшие участники получили награды. Первым был награжден туроператор «Анекс Тур» - за лучший стенд MITT 2102, среди иностранных туристических министерств и ведомств аналогичную награду получили Министерство туризма Мексики, Администрация города Краснодара. В номинации «Яркий дебют» - компания «Авиацентр», среди иностранных - Министерство по туризму Палау. Лучшей презентацией компании 2012 назвали компанию «Пак групп», среди иностранных в номинации «The Best Stand Display 2012» – Совет По Туризму Каталонии, в номинации «Лучшая презентация направления 2012» – туроператор Аква Абаза и среди иностранных - Министерство по туризму Мальдив, в номинации «Лучшая презентация Региона России 2012» – Кавказские Минеральные Воды.

По мнению Натальи Акимцовой, директора по маркетингу и PR туроператора «Анекс Тур» участие компании в выставке – эффективный способ продвижения на туристическом рынке. «MITT – универсальная платформа для поиска новых контактов, встреч с партнерами и коллегами из РФ и других государств. Стоит отметить, что в первый день выставки стенд «Анекс Тур» собрал большое количество отельеров, а во второй и третий дни традиционно – представителей туристических агентств, которые бронируют путевки с вылетом из Москвы. Профессионалы турбизнеса утверждают: «Лето начинается в марте - на MITT», после выставки уверенно можно говорить, что для многих лето уже наступило.

С 8 по 11 марта состоялся директорский тур, организованный для сети «Горячие туры» компанией ANEXTOUR. Приятные сюрпризы для участников поездки начались уже в аэропорту, где каждой представительнице прекрасного пола вручили розу - символ любви, красоты и весны.



Участники директорского тура остановились в одном из известнейших отелей Шарм-эль-Шейха Grand Rotana Resort & Spa 5*, гостеприимно распахнувшего свои двери для долгожданных гостей.
Там же состоялась и совместная конференция компаний ANEXTOUR и «Горячие туры», в которой приняли участие директора ведущих агентств Сети. Ремзи Гирай, коммерческий директор ANEXTOUR рассказал о планах туристического оператора на ближайший сезон, о расширении полетных программ на собственных самолетах компании UTair, о тенденциях рынка и специальных условиях сотрудничества с Сетью. Конференция прошла в форме диалога: директора агентств Сети активно задавали интересующие их вопросы и обсуждали предложения.


Представители отеля Grand Rotana Resort & Spa 5*, также принимавшие участие в конференции, рассказали о планируемых изменениях: с 01 апреля отель переходит на систему UALL.
Организованное для «Горячих туров» эксклюзивное посещение одного из самых популярных ночных клубов Шарм-эль-Шейха - Little Buddha стало приятным продолжением жаркого вечера . В расслабляющей атмосфере гости веселились и танцевали, а в это время за всем происходящим наблюдала медитативная статуя Будды, парящая между двумя этажами клуба.


Однако сюрпризы от компании ANEXTOUR на этом не закончились: на следующий день все участники тура наслаждались шикарным обедом «а-ля карт» в ресторане отеля Royal Grand Sharm 5*, организованного специально для Сети.
Управляющая компания «Горячие туры» и директора агентств Сети благодарят туроператора ANEXTOUR за прекрасно организованную поездку и выражают надежду, что это не последний совместный выезд компаний.

Милые дамы!
В этот весенний прекрасный день от лица компании "Анекс Тур" хочется пожелать Вам приятного настроения и новых открытий!
Пусть первый подснежник
Подарит Вам нежность!
Весеннее солнце подарит тепло!
А мартовский ветер подарит надежду,
И счастье, и радость, и только добро!

С 21-24 марта 2012 г. в Экспоцентре на Красной Пресне состоится 19-я Московская международная выставка «MITT-2012». Туроператор «Анекс Тур» приглашает своих партнеров посетить выставку и фирменный стенд компании.



Компания «Анекс Тур» представит на выставке обновленные каталоги отельной базы по Турции и Испании.
Профессионалы турбизнеса утверждают: «Лето начинается в марте - на выставке MITT».

По мнению Натальи Акимцовой, директора по маркетингу и PR участие в выставке способствует как развитию отдельных компаний, так и всей туротрасли в целом. «Участие в MITT для нас, объясняет Наталья Акимцова, – универсальная платформа для поиска новых контактов, рынков сбыта, партнеров и презентаций.

«Анекс Тур» ждет Вас в Экспоцентре на Красной Пресне в павильоне №8, зале 2, у стенда – 8-223.

Чем удивит отдыхающих излюбленный курорт рассказали представители крупнейших отелей



16 февраля, туроператор «Анекс Тур» привез в Ярославль представителей крупнейших Турецкий отелей, чтобы они сами рассказали о том, чем удивят туристов в новом сезоне. Оказывается, новшеств немало и касаются они всех аспектов отдыха.

Кроме привычных отелей в этом году откроются отели только для взрослых и лагеря для детей. Причем, если родители боятся надолго отправлять ребенка одного, то по соседству с лагерем будет стоять отель, в котором они смогут остановиться. Что касается отеля для взрослых – то в него будут продавать путевки туристам старше 16 лет.

Обычно ситуация, кода вы приехали в отель, а вас не заселяют, потому, что час заселения 2 дня, а вы прибыли в 7 утра тоже не редкость. Теперь некоторые отели решили т это время сделать для своих посетителей комфортным. В них в этом году откроются круглосуточные столовые, комната матери и ребенка, где можно принять душ и отдохнуть с дороги.

Что касается питания, кроме общего стола появился диетический. Так что если вы решили во время отпуска похудеть – то можете заказывать себе овощи, приготовленные на пару и ходить в тренажерный зал, где тренер не только составит вам комплекс, но и порекомендует оптимальную диету. Алкогольные напитки в этом году будут проверять на наличие лицензии еще более строго, если обнаружат паленую бутылку, то могут попросту закрыть отель. Время позднего ужина продляется кое-где до 2-х часов ночи. Конечно, размер шведского стола и его разнообразие напрямую зависит от звездности отеля. Например, в пятизвездочные отели ежедневно завозят до 6 тонн фруктов! В некоторых отелях заказы официанты будут принимать не по старинке с ручкой и блокнотом, а с планшетными компьютерами в руках. Кстати, если вы хотите задать вопрос и звоните на ресепшен, то ответ вполне можете получить на экране телевизора. Практически во всех отелях в этом году будет стоять плазма.

Что касается отдыха, то к уже привычным теннисным полям и гольфу добавляются рыбалка, причем бесплатная и катание на паруснике. По-прежнему в отелях будут работать аниматоры и клубы для детей. Во многих заведениях появились оборудованные компьютерами читальные залы.

Комсомольская правда. Ярославль.

Автор: Елена ЗАЙЦЕВА

Показательная, грамотная статья в: РУССКОМ РЕПОРТЕРЕ. СРЕДА ОБИТАНИЯ

Анна Коровкина, 8 февраля 2012, №05 (234)

Есть ли будущее у нашей туристической индустрии?

Разорение компании «Ланта-тур» заставило и российских туроператоров, и их потенциальных клиентов серьезно задуматься о том, что в этом бизнесе что-то неладно. Счастливое спасение «Ланты» практически не изменило направления мыслей: да, их спасли, но ведь это не гарантия, что других, если что, тоже спасут.

Первое подозрение, что что-то пошло не так, закралось, когда мы увидели вывеску York Hotel. На сайте Expedia.com мы вроде бы забронировали гостиницу под названием Dylan Earls Court («Графский двор Дилана»), три звезды. На «Йорке» звезд не было, но адрес совпадал полностью — Филбич Гарденз, 27, — так что мы отпустили такси и вошли.


Волоокий турецкий юноша на ресепшене на тарабарском английском объяснил нам, что «Йорк» — это йес, йес, «Дилан курт», и проводил в номер. Вот тут-то и стало окончательно ясно, что все пошло сильно не так и предстоящие нам пять лондонских дней безнадежно испорчены. «Уютные солнечные апартаменты с кухней, туалетом и душем» обернулись душным пеналом с бурыми потеками на стене. Практически все пространство пенала занимала адского вида малиновая кровать, в узкий проход между кроватью и стенкой каким-то чудом втиснулась тумбочка, а прямо над изголовьем была прибита доска, на которой стояли походная газовая горелка и алюминиевая кастрюля. На графский двор не похоже. На фотографии с сайта тоже. А впрочем, если использовать правильный объектив и поставить хороший свет… Едко пахло дачным сортиром.

— Приятного вечера, — ослепительно улыбнулся нам волоокий и попытался уйти.

— Минуточку! — Я преградила ему дорогу. — Это что за ужас? Мы не будем здесь жить.

Он увернулся и побежал звать на помощь менеджера. Менеджер — пузатый масляный турок, вероятно, отец волоокого, — выслушал наши претензии и перешел в наступление:

— Ю сынк ытс Раша хиар, а? — заговорил он с чудовищным акцентом, но бодро. — Вы думаете, тут вам Россия? Тут вам Великобритания, очень великое государство! Думаете, вы, русские, можете обманывать в Великобритании порядочных англичан, как я и как он? Так вам не будет! Вы забронировали мои апартаменты на сайте «Экспедия» на пять дней, так что идите и живите в моих апартаментах пять дней! А не хотите — уходите! Деньги за проживание я все равно с вас сниму: 112 фунтов в сутки стоят эти апартаменты!

На сайте «Экспедия», как и на сайтах большинства европейских гостиниц, чтобы забронировать комнату, нужно оставить номер кредитной карты, так что угроза пустой не была. Мы ушли, тарахтя чемоданами на колесиках; часа через три нашли гостиницу со свободными номерами, заселились и тут же отправили электронную жалобу в Экспедию точка ком. С подробным описанием свершившегося безобразия и требованием оставить нашу карточку в целости и сохранности — это как минимум, а как максимум — возместить моральный ущерб.

Если честно, мы думали, что Expedia — это что-то вроде туристического агентства онлайн. Оказалось, это сайт-агрегатор, собирающий информацию для туриста (гостиницы, авиабилеты, трансфер и т. д. в разных странах и городах — все в одном месте, очень удобно) и зарабатывающий не на контрактах с поставщиками информации, а на трафике и рекламе. То есть Expedia не несла ответственности за нас как туристов, а несла ее только за подлинность опубликованных на сайте данных.

У нас завязалась увлекательная переписка. С истинно британской непрошибаемой вежливостью сотрудники сайта в каждом письме благодарили нас за то, что мы им воспользовались. Они обещали переименовать «Графский двор» в «Йорк». Они обещали проверить подлинность фото — и проверили: «Да, миссис Коровкина, это фото той самой комнаты, просто выбран удачный ракурс». Они написали, что в случае неявки — а наш случай рассматривался как неявка — гостиница имеет полное право снять с нас деньги за две ночи. Но что они, сотрудники сайта, попросят взять с нас деньги всего за одну. Патриотичные великобританские турки дрогнули — с карточки сняли 112 фунтов и ни фунтом больше. Но все равно ведь несправедливо…

Казалось бы, вот он — аргумент против туризма-при-помощи-интернета. Тема самостоятельных путешествий в России сейчас актуальна: в связи с фиаско компании «Ланта-тур» об уходе в «свободное плавание» задумались многие из тех, кто раньше предпочитал путешествовать исключительно «через фирму». Структура работы отечественных туроператоров в очередной раз неприглядным образом обнажилась: рентабельность на туристическом рынке низкая (40% туров продаются ниже себестоимости, 15% — с прибылью, остальные выходят «в ноль», со слов пресс-секретаря Российского союза туриндустрии Ирины Тюриной), деньгами клиентов не оплачиваются их гостиницы и билеты, а затыкаются прошлые долговые прорехи, самих же клиентов перевозчики в какой-то момент отказываются перевозить в долг, а гостиницы — заселять в долг, а банк отказывает в кредите… Никто не хочет оказаться песчинкой в обваливающейся финансовой пирамиде. А обвалиться может любая, какой бы крепкой ни казалась на вид, ведь все работают по одной схеме. Спрашивается, зачем связываться с туроператором, если можно самому составить индивидуальный маршрут, переплатив при этом самую малость? Билеты можно купить заранее по акции или на чартер, номер — забронировать на сайте гостиницы, визу самому сделать в посольстве (если есть бронь отеля, проблем не возникнет). И это точно будут твои, уже оплаченные билеты и твой, уже оплаченный номер, а не какие-то кажимости.

Так вот, возможно, описанный выше лондонский случай разрушает эту прекрасную логику? Да, номер-то твой, но ты поди докажи, что ты именно за это платил. Моим родителям, когда они отдыхали в Египте через турфирму и гостиница оказалась не четырех- (как было обещано), а двухзвездочной, турфирма помогла переехать в другую, правильную. А когда ты самостоятельный, ответственности за тебя никто не несет (излюбленный довод турагентств)… Ну, не знаю. А если бы не впрягся за «Ланта-тур» в предвыборном порыве премьер-министр и ВТБ не выдал бы от щедрот кредит на семь миллионов долларов, кто бы нес за «потерпевших» ответственность? Сколько лет добивались бы они справедливости через суды? А «самостоятельный турист» — это турист очень маневренный. Не понравилась гостиница — переехал в другую. Да, мы, конечно, заплатили за лишнюю ночь. Но зато сотрудники сайта Expedia, не будучи нам ничем обязаны, писали задушевные письма с занудными объяснениями. А «Ланта-тур» не отвечала на звонки пострадавших и не хотела говорить с прессой. Отдувалась за них пресс-секретарь РСТ Тюрина, рассказывая СМИ про нерентабельность туриндустрии… Кстати, о нерентабельности — не связана ли она отчасти именно с тем, что туристы уже уходят от туроператоров в интернет?

В 2010-м разорился отечественный гигант «Капитал-тур»; счет мелким агентствам и вовсе идет на десятки. Thomas Cook, британский туроператор с полуторавековым стажем, в 2011-м оказался на грани банкротства: его акции упали на 92%. За пару лет до этого Thomas Cook, кстати, приценивался к российским «Ланта-туру» и «Капитал-туру», словно предчувствуя, что судьба у них будет общая… Кука не съели — как и «Ланта-тур», он выкарабкался благодаря государству: банки выделили оператору дополнительный кредит в 200 млн фунтов стерлингов и согласились реструктурировать старые долги. Порядком скукожившись, компания продолжает свою деятельность — однако падение Thomas Cook серьезно взволновало весь туристический рынок.

В России в связи с «Ланта-тур» все тоже разволновались. Шатающиеся пирамиды, неожиданно ощутив, что фундамент уходит у них из-под ног, всю последнюю неделю совещались и пытались подправить свой имидж. Пока я готовила материал, меня позвали на четыре пресс-конференции, темы которых были сформулированы в духе «Как спасти российский туризм?».

Алгоритм «спасения утопающих» утопающими обсуждается следующий:

1. Создать СРО (саморегулируемую организацию), состоящую из туроператоров и госчиновников, — по сути, это введение государственного регулирования и поддержки турбизнеса. За СРО уже высказался Владимир Путин. Отвечая на вопросы «РР», этот вариант рекламировал и член Общественной палаты Сергей Марков:

— Надежды на невидимую руку рынка не оправдались. СРО поможет наладить взаимодействие между туркомпаниями, агентами, авиакомпаниями, местными властями, а также Ростуризмом и консульской службой МИДа.

2. Создать стабфонд для поддержки компаний (и их клиентов), оказавшихся в форс-мажорных ситуациях. Слабым игрокам это удобно, для более сильных означает общак, в который нужно будет платить за других.

3. Добиться полной финансовой прозрачности и отслеживать компании, у которых копятся долги.

— Уровень задолженности компании к ее годовому обороту должен быть известен, — говорит Марков. — Это будет как светофор. До определенного процента долгов запас прочности считается высоким и компания находится в зеленой зоне. Вышла из зеленой — попала в желтую. Потом оранжевая, красная… Очевидно, что если компания оказалась в оранжевой зоне, это повод обсудить ее состояние и постараться не допустить окончательного краха. На Западе давно существуют отработанные системы мониторинга финансовой устойчивости. Помимо всего прочего они повышают кредитоспособность туристических фирм. Чем прозрачнее бизнес, тем больше желания у банков его кредитовать.

Предполагается, что все эти данные будут известны и самим туристам — выбирая туроператора, они смогут заранее проверить, как у него дела. Отчасти это может решить проблему демпинга: компания, находящаяся на краю и в панике снижающая цены, не сможет отобрать туристов у других фирм, так как дешевизна будет компенсироваться низким уровнем доверия. Ответственным за этот «светофор» как раз и будет СРО (как вариант — Ростуризм или МИД).

4. Ввести электронные путевки (не путать с электронными билетами) — что-то вроде общей автоматизированной системы учета всех договоров, заключаемых с туристическими компаниями. Это позволит получать более полные сведения о деятельности компаний, а также обезопасить клиентов: в экстремальных ситуациях государство сможет оперативно получать информацию о туристах, а в случае недобросовестной компании путешественнику легче будет защитить свои права, потому что электронная «копия» договора сохранится при любых обстоятельствах.

— Электронный учет наверняка вызовет бурную реакцию у некоторых туркомпаний, — считает заместитель главы Ростуризма Евгений Писаревский. — По большому счету операторам это выгодно, так как сокращаются технические издержки. Но в России сейчас порядка 4700 туристических компаний. Многие из них, особенно небольшие, буквально борются за выживание на высококонкурентном рынке. Они привыкли работать по старинке и хотят, чтобы их не трогали: им не до инноваций.

Но все это — вроде бы меры, которые лечат «симптомы» нерентабельности туриндустрии, а не причины. Обращаюсь к экспертам и с удивлением выясняю, что самостоятельный туризм, по мнению работников отрасли, совершенно не портит им жизнь. А портят авиаперевозчики.

— Одна из главных проблем рынка — диктат авиакомпаний, — говорит мне Ирина Тюрина. — Они монополизируют некоторые направления и продают туроператорам блоки не меньше определенного количества мест, даже если это количество не соответствует спросу. При этом они постоянно запускают новые рейсы. Вот вы, скажем, выкупали два самолета в Доминикану, и они еле заполнялись. Потом авиакомпания отправляет параллельно еще пару самолетов, спрос размазывается, и ваши летят полупустыми. Между тем одно сгоревшее кресло сжирает доход с пяти проданных.

— С перевозчиками все ясно, — как убежденный самостоятельный турист, я все же пытаюсь еще подудеть в интернет-дуду. — Но разве сайты-агрегаторы вроде Expedia не прямые сетевые конкуренты туроператоров?

— Сейчас нет, — отвечает за коллегу Майя Ломидзе, исполнительный директор Ассоциации Туроператоров России (АТОР). — Самостоятельных путешественников в России 15–20 процентов. Прирост индивидуального туризма сейчас составляет около полутора процентов в год, притом что в 2009-м он был всего полпроцента. Но надо учитывать, что общий рост числа туристов — 18 процентов, так что отдыхающих еще долго будет хватать на всех.

— Пока что у туристических компаний достаточно козырей, несмотря на все их проблемы, — вторит Олег Мосеев, пресс-секретарь Федерального агентства по туризму. — Это и чартерные рейсы, и решение визового вопроса, и оптовый выкуп билетов, за счет которого на некоторых направлениях есть возможность снижать цены. Есть, конечно, путешественники, которые хорошо знают язык, прекрасно ориентируются за границей и могут решить свои проблемы самостоятельно, но их мало.

О’кей, чартерные рейсы и выкупленные оптом билеты — аргумент серьезный. Но ведь сами туроператоры признают, что работать с перевозчиками неприбыльно. Получается, козырь вроде бы есть, но как-то себе дороже… Или люди, которые не знают языка и не ориентируются, — их ведь будет все меньше, путешественники становятся гораздо «продвинутей». Может быть, сейчас самостоятельные туристы еще не представляют угрозы. Но все же странно, что туроператоры не хотят заглянуть в довольно близкое завтра. Что они противопоставят условной «Экспедии», как ответят на вызовы времени? Или наша туриндустрия скукожится до чего-то вполне маргинального — только экзотические маршруты, только опасные страны, в которые ехать дикарем стремно, потому что там жульнические «йорк-отели» не исключение, а правило, и ладно бы только они?..

Достаточно взглянуть на Европу — для тамошних компаний конкуренция с интернетом уже весьма ощутима. По данным АТОР, настоящий бум туристической самостоятельности случился в 2002-м: тогда количество «единоличников» увеличилось сразу на 50%, сейчас прирост составляет примерно 20% в год. Европейские туроператоры делают ставку на Азию, Африку или совсем уже сложные направления вроде Южного полюса. А еще постоянно повышают качество сервиса. До нас это пока не дошло. Качество сервиса — это не только уникальные туры и интересно составленные маршруты (хотя, конечно, и они тоже). Не только улыбчивые и артистичные гиды, приходящие вовремя (хотя как же без них). Качество сервиса — не только забить больше мест в самолете, летящем в Доминикану. Качество сервиса — это еще и отвечать на звонки возмущенных клиентов, даже если ты разорился.

По словам туроператоров, все столкновения происходят далеко от курортных зон, туристам ничего не угрожает

Беспорядки в Египте, начавшиеся после футбольного матча, продолжаются. В ходе ночных столкновений демонстрантов с полицией в Каире и городе Суэц, три человека погибли и еще 1 тысяча 690 пострадали, об этом сообщил Минздрав страны Египта. Как сообщает радиостанция «Эхо Москвы», участники акций протеста собрались, чтобы выразить возмущение событиями, которые произошли в Порт-Саиде в минувшую среду, когда в результате драки на стадионе после окончания футбольного матча погибли больше 70 человек. «Выступления переросли в демонстрации с политическими лозунгами. Активисты требовали немедленно завершить передачу власти от временного военного правительства новоизбранным органам управления. В Суэце несколько тысяч человек решились на штурм полицейского участка, сотрудники правоохранительных органов открыли огонь по демонстрантам, в результате двое погибли. В Каире активисты столкнулись с силами безопасности у здания министерства внутренних дел. В полицейских летели палки и булыжники. Против демонстрантов был использован слезоточивый газ», - информирует радиостанция.

На курортах, по словам российских туроператоров, по-прежнему все спокойно. Туристы, которые возвращаются из Египта, даже не знают о беспорядках. «Процесс выборов президента еще не завершился, поэтому думается, что волнения на площади Тахрир в Каире еще будут продолжаться какое-то время. Однако на курортах ситуация остается спокойной, причин для беспокойства нет. Более того, по сравнению c 2010 годом спрос на направление в 2011 году вырос на 12%», - рассказала Наталья Акимцова, директор по маркетингу и PR "Анекс Тур". При этом она отметила, что в целом по рынку спрос на Египет в 2011 году упал на 30%.

В компании «Пегас Туристик» также подтвердили, что беспорядки в Египте никак не сказываются на отдыхе россиян. «Те события, которые сейчас происходят в Египте, - это локальные конфликты, столкновения людей, которые преследуют определенные цели, на мой взгляд, - хулиганские. Хулиганские выступления футбольных фанатов происходят в разных странах. В данном случае, они никак не повлияли на отдых туристов, на спрос на эту страну. Туристы, которые возвращаются в Россию, зачастую даже не слышали о беспорядках. То есть, на турпоток эта ситуация никак не влияет, но и очков направлению, естественно, не добавляет. Хочу отметить, что турпоток восстанавливается крайне медленно, есть поступательное наращивание объемов», - пояснила Анна Подгорная, генеральный директор компании «Пегас Туристик».

Правда, в европейских странах ситуация в Египте вновь начала вызывать серьезные опасения. Как сообщает РИА «Новости» со ссылкой на египетский портал "Аль-Ахрам", министр иностранных дел ФРГ Гидо Вестервелле, который на днях посещал Каир, заявил, что туристы из Германии не поедут в Египет до тех пор, пока на улицах египетских городов проливается кровь и продолжаются беспорядки. "Ни один немецкий турист не поедет в Египет, пока перед его глазами на улицах египетских городов проливается кровь, и ни один немецкий бизнесмен не станет инвестировать в египетскую экономику, пока в стране сохраняется политическая нестабильность и существуют проблемы в области безопасности", - цитируются в сообщении слова министра.
TOURBUS.RU

Египетские власти объявили о старте кампании по популяризации иностранного туризма. На конференции в Каире, посвященной подведению «туристических» итогов минувшего года, министр туризма страны Мунир Фахрир Абдельнур сообщил, что в новом году Египет намерен принять участие в туристических форумах в России, Испании, Италии и Германии. Одновременно сотрудникам турбизнеса он посоветовал задуматься об освоении и новых рынков, в частности, азиатских.


По данным египетского Минтуризма, из-за массовых народных волнений в 2011 году поток иностранных гостей сократился на 33%. Всего в минувшем году в Египет въехало 9,8 млн. туристов. Подчеркнув, что «это очень серьезное снижение», г-н Абдельнур, тем не менее, напомнил, что ситуация с февраля 2011 года, когда в Египет приехало лишь 20% от числа туристов, посетивших страну в 2010 году, заметно улучшилась. Однако вернуться к прошлогодним показателям не позволили новые столкновения, вспыхнувшие в Каире в октябре.


Больше всего из-за политической нестабильности пострадал туристический сектор Каира, который стала центром массовых народных выступлений. Также значительно сократился поток туристов на южноегипетские курорты Луксор и Асуан. «На курортах Синая и Красного моря ситуация была гораздо лучше», – сказал министр.


Примечательно и то, что те туристы, которые все-таки приезжают в Египет, стали экономнее. Если в 2010 году каждый иностранец в среднем ежедневно тратил $85, то в 2011 году этот показатель сократился до $72. Правда, египтяне объясняют эту тенденцию, в том числе, снижением цен на туруслуги. В любом случае, по итогам года доходы туристического сектора Египта снизились с $12,5 млрд. до $8,8 млрд.


Глава Минтуризма Египта выразил надежду, что будущий год будет более удачным. «Мы смотрим в будущее с осторожным оптимизмом и очень надеемся, что в 2012 году ситуация будет стабильной, вернется безопасность, а это незамедлительно окажет положительное влияние на туристический сектор», – сказал г-н Абдельнур.


Туроператоры, которых мы попросили оценить ближайшие перспективы Египта, считают, что спрос на туры в страну будет постепенно восстанавливаться. Почувствовать это можно будет уже к весне – но только при условии стабильности в регионе. Напомним, что в конце 2011 года падение российского турпотока в страну пирамид оценивалось игроками рынка на уровне 40%.


Некоторую уверенность туроператорам внушили итоги январских каникул, во время которых Египет стал одним из самых посещаемых. Хотя еще до Нового года многие эксперты пальму первенства отдавали Таиланду. Впрочем, данные по разным компаниям разошлись. PR-директор компании «Тез Тур» Марина Макаркова сообщила о падении продаж новогодних туров в Египет на уровне 35-40% по сравнению с прошлым годом. «При этом показатель рентабельности был средним, а глубина продаж – высокой. Еще один штрих: некоторое снижение объема продаж отелей высокой категории», – подчеркнула г-жа Макаркова.


Большинство, туроператоров, напротив, рапортуют о наличии положительной динамики по Египту. PR-менеджер компании «Анекс Тур» Евгения Федорова рассказала, что за праздники продажи Египта выросли на 53% по сравнению с этим же периодом прошлого года. «Полагаю, что в Египет поехали те, кто не смог накопить на поездку в Таиланд. Египетские отельеры смогли предложить очень хорошие цены», – отметила она. По данным оператора, 64% туристов своим местом отдыха выбрали Хургаду, 31% – Шарм-эль-Шейх, на остальные курорты пришлось по 5% отдыхающих. Свыше 70% клиентов предпочли отели уровня 4-5*.


Генеральный директор компании «Пегас Туристик» Анна Подгорная также констатировала некоторый рост продаж – на 10-15% по сравнению с прошлым годом. «Это немного, поскольку обычно туроператоры в период массовых выездов закладывают прирост в 30%», – подчеркнула г-жа Подгорная. По ее мнению, Египет еще не оправился от последствий народных волнений, туристы побаиваются ехать туда, хотя обстановка на курортах остается спокойной. «Несмотря на сохраняющийся негативный фон, даже сейчас, после праздников, мы видим рост продаж Египта, пусть и крайне незначительный», – сказала Анна Подгорная, но добавила, что пока компания не планирует увеличивать количество перевозки на направлении.


Нина Егоршева, RATA-news

По данным Росавиации, из аэропортов Московского авиационного узла за первые 9 дней 2012 года вылетели составила 660091 человека, что превысило показатели аналогичного периода прошлого года на 10%.
Как сообщило ведомство, лидером по количеству отправленных пассажиров в этот период стал международный аэропорт Домодедово, услугами которого воспользовались 295943 человека. В последний день 2011 года из столичных аэропортов было отправлено 2150050 пассажиров, что на 14% превысило показатели 2010 года.
Показатели столичного авиаузла вполне отражают общую картину, сложившуюся на туррынке,отмечают опрошены нами операторы.

По их словам, что праздничный турпоток действительно вырос примерно на 10%, а в некоторых компаниях - и выше.
«Спрос на новогодние заезды в 2012 году в сравнении с прошлым годом вырос у нас в два раза. Основная масса туристов предпочла встретить Новый год в Египте (68%), треть – в Таиланде (22%) и Турции (10%)», - рассказала Наталья Акимцова, директор по маркетингу и PR компании «Анекс Тур». Причем, Египет и Турция больше была востребована у туристов из столичных регионов (Москва, Санкт-Петербург, Киев, Минск) и южан (Ростов-на-Дону, Краснодар, Ставрополь), а Таиланд - из регионов России и Украины.
В других компаниях согласились со авиастатистикой и отметили общий рост спроса на уровне 10%. Заметили операторы и еще несколько любопытных тенденций, касающихся как туристов, вылетающих из Москвы, так и из регионов.
«Очевидный тренд сезона - увеличение географии полетов россиян, они не боятся лететь далеко. Если раньше туристы выбирали в основном Египет, ОАЭ, то сейчас круг предпочтений значительно расширился. Меня очень приятно удивляет департамент Латинской Америки, который работает у нас второй год. Туристов много и выбирают они не стандартные туры, а, например, комбинированные путешествия, включающие Чили, Перу. У нас есть блоки мест до Сингапура и, если раньше туристы летели через него преимущественно на Бали, то сейчас в Кабоджу, Бирму, Лаос и т.д.», - рассказал нам Дмитрий Арутюнов, генеральный директор компании «Арт Тур».
При этом, говоря об общем увеличении турпотока, он отметил, что оно есть, но незначительное. Часть туристов, по его словам, «считают деньги» и выбирают для путешествий пост- или предпраздничные даты.

Согласилась с ним и Анна Подгорная, генеральный директор компании «Пегас Туристик». По ее словам, рост турпотока во время новогодних каникул был, но не столь значительный, как хотелось бы.
«Новогодние праздники прошли неплохо, но не настолько хорошо, как рассчитывали в компаниях. Мы отметили увеличение продаж, но общие ожидания рынка на резкий всплеск спроса не оправдались», - рассказала она.
По мнению эксперта, продажи туров на новогодние праздники увеличились в компании примерно на 10% по сравнению с прошлым годом. При этом Анна Подгорная также отметила расширение географии полетов российских туристов.
«Раньше примерно половина продаж была сосредоточена на Египте, но в связи с событиями в этой стране, туристы обратили внимание на другие регионы. Например, вырос интерес к Юго-восточной Азии Таиланду, Китаю, Вьетнаму, Бали. Несмотря на дальность перелета, хорошо продавались туры в Мексику, Кубу, Доминикану. Спрос на эти страны увеличился в два раза. Значительный рост показало Гоа», - рассказала Анна Подгорная.
Расширение географии полетов касается не только Москвы. Безусловно, Дальний Восток и Сибирь тяготеют к Юго-восточной Азии, однако туристы из этих регионов начинают проявлять интерес и к Карибскому бассейну.

TOURBUS.RU