В свой День рождения нам очень приятно принимать поздравления. Но еще приятнее благодарить наших замечательных участников и блоггеров, которые делятся своими идеями, рассказами и остроумными замечаниями. Мы хотим отметить тех, чьи записи ждем с нетерпением, а читаем с удовольствием, и подарить им рекламные места в нашей ежедневной рассылке. Новый деловой сезон начался, и вы можете использовать блок в рассылке, чтобы рассказать о своей компании, продукте или услуге. Спасибо вам за то, что вы с нами!

Марина Вишнякова
Олег Плиска
Михаил Люфанов
Гульнора Нарзикулова
Артем Черепанов
Егор Переверзев
Сергей Казаков
Александр Горбунов
Лариса Бабкина

А еще мы хотим вручить книги. Какие именно? Пусть это будет сюрприз!

Сегодня RB.ru празднует очередной День рождения, нам исполнилось три года. Мы от всей души поздравляем наших участников Сообщества, потому что без них не было бы замечательных блогов, интересных и правдивых историй о жизни компаний, остроумных комментариев. Спасибо вам, что вносите свой вклад в развитие проекта!

В течение года мы запустили несколько новых тестов, исправили кучу ошибок, внесли изменения в ежедневную рассылку, приобрели новых читателей и участников и добавили много нового. Что именно? Например, в ноябре 2009 года участники Сообщества получили возможность установить в своих блогах счетчики посещаемости LiveInternet. На основе статистики посещаемости теперь работает наш рейтинг блогов.

Еще в декабре 2009 года стало возможно быстро добавить понравившийся материал к себе в блог на Facebook, Livejournal и Twitter, а в феврале у RB.ru появился официальный микроблог на популярном сайте Twitter.com и группа на Facebook – мы радовались и продолжаем радоваться новым друзьям и «последователям»!

В марте и апреле мы напряженно работали над редизайном портала. Изменился не только внешний вид страниц, они стали быстрее загружаться. Мы были рады получить как положительные отзывы, так и замечания, благодаря которым смогли внести необходимые изменения.

В мае мы запустили полезный спецпроект «Отпуск». Он все еще работает, и с каждым днем там можно найти все больше интересных материалов!

В июле мы назвали имя победителя розыгрыша призов от компании Air France – Александр Соколов прошел тест «Во сколько вам обойдется романтический уикенд в Париже?», оставил контактную информацию и выиграл два билета в Париж! Кстати, в ближайшее время у нас появятся новые тесты, пройдя которые, можно будет выиграть хорошие призы. Также в июле мы представили обновленную версию RB.ru для мобильных устройств, благодаря которой можно быстро просмотреть все новые материалы и комментарии к ним.

В августе мы усовершенствовали пульт загрузки материалов, добавлять их стало проще, а в редакционных и пользовательских статьях появилась кнопка «Мне нравится», с помощью которой можно поделиться с друзьями на Facebook интересным и полезным материалом с нашего сайта.

Буквально вчера у нас появилась новая рубрика «Тайный покупатель автомобилей», в которой будут публиковаться рассказы о том, как обслуживают в автосалонах, какие услуги и условия предоставляют обычным покупателям.

А сегодня мы пишем о том, что нам лично интересно!

Сегодня обозреватели RB.ru будут писать о том, что им лично интересно. Каждый будет выбирать себе тему сам – на свой субъективный вкус. Не исключено, что сегодня вы узнаете о каждом из нас что-то новое :). Внимательно следите за новыми материалами на сайте!

На RB.ru появился новый сервис - Тайный покупатель автомобилей. Тайный покупатель автомобилей идет за консультацией в автосалоны с целью оценить качество предоставляемых услуг и уровень обслуживания. Свои впечатления наш покупатель описывает в отчете и оценивает по следующим критериям:

- Спектр услуг (насколько широко представлены ли в салоне дополнительные услуги (trade-in, страхование и т.д.)

- Послепродажное обслуживание

- Месторасположение (удобно ли добираться до автосалона)

- Время ожидания первого контакта с менеджером (сколько времени пришлось ждать нашему покупателю, пока до него дошла очередь или менеджер автосалона обратил на него свое внимание)

- Компетентность, знание менеджером своих услуг и предмета деятельности (на какое количество вопросов (в % от заданных) менеджер дал толковый ответ)

- Атмосфера (описывает сам офис и происходящее в офисе, но непосредственного отношения к услуге не имеющее: расположение и внешний вид офиса, тон беседы сотрудников, поведение охранников, знаки особого отношения к клиенту. Шкала оценок: от -5 до +5. Оценка "0" означает обычную, нормальную, ничем не примечательную офисную атмосферу).

Отчеты Тайного покупателя автомобилей Вы можете прочитать здесь.

Мы - за повышение качества обслуживания в автосалонах! Вы тоже можете внести свой вклад, рассказав свою историю покупки автомобиля, здесь.

Сегодня во всех статьях на RB.ru появилась кнопка «Мне нравится». Если у вас есть аккаунт в Facebook, а статья вам понравилась, вы можете нажать на кнопку, и интересный материал появится на вашей стене. Таким образом, вы сможете поделиться с друзьями полезной информацией.

RB.ru поддерживает инициативу проекта «Сноб». Компании, галереи, клубы и другие заведения, где есть кондиционер, могут выделить хотя бы несколько спальных мест для ночевки, чтобы люди могли провести более или менее нормальную ночь в задымленном городе.

Если вы представляете компанию, которая располагает помещением с кондиционером, пишите в комментариях к этой записи, сколько человек вы готовы принять на ночь и по какому телефону вам можно позвонить и записаться. Когда количество свободных мест заканчивается, пожалуйста, сообщайте об этом ответом на свой комментарий.

Если вы хотите переночевать у компании-участника акции, пожалуйста, звоните по телефонам, которые будут указывать представители организаций, узнавайте, есть ли еще места, записывайтесь, а затем берите с собой спальники, пледы, подушки и еду и приезжайте под кондиционеры, начиная с 8 вечера.

Друзья, мы усовершенствовали пульт загрузки материалов на сайт, и теперь Вы можете загружать на сайт свои фото, а также видео- и аудиоролики еще быстрее, чем раньше.

Вы можете вставлять эти материалы в свой блог на RB.ru или просто хранить их на своей личной страничке. Вы можете сделать Ваши фото-, видео- или аудиофайлы доступными для просмотра остальными участниками сообщества или сделать их доступными только для частного просмотра.



Мы сделали также более удобный рубрикатор, чтобы Вы могли делиться своим опытом с читателями RB.ru, публикуя статьи в разных рубриках, - как под своим именем, так и анонимно.



Например, чтобы рассказать о своем собеседовании, Вы можете выбрать рубрику «Тайный соискатель»:





Надеемся, что новый пульт загрузки будет Вам полезен!

Сегодня заработала улучшенная версия портала RB.ru для мобильных устройств. Она стала более быстрой, «легкой» и удобной. Теперь, если вы заходите на RB.ru с мобильного телефона, вы будете видеть все самые свежие и интересные материалы, а также комментарии к ним, оставленные участниками Сообщества.

«Мобильная» версия портала загружается автоматически, но если вы хотите просмотреть полную версию RB.ru в браузере мобильного телефона, кликните на ссылку «Перейти к полной версии сайта» в верхней части экрана.

8 июня 2010 года Наталия Моисеенкова, издатель RB.ru, и Анастасия Лобада, маркетолог портала, выступили в программе «Главный по маркетингу» на телеканале «PRO Dеньги». Они рассказали о специфике работы интернет-сми, особенностях привлечения деловой и офисной аудитории, а также способах заработать на ней.

Весной 2010 на RB.ru был запущен тест «Во сколько вам обойдется романтический уикенд в Париже?», позволявший рассчитать примерный бюджет поездки и получить призы от компании Air France. Так как выигравшая первый приз Елена Калинина по личным обстоятельствам от него отказалась, компанией Air France был выбран новый победитель. Им стал Александр Соколов, которому были вручены два билета в Париж и обратно.



По словам Александра, он узнал об акции от своей девушки, которая очень хотела совершить романтической путешествие в Париж, и, просматривая информацию в интернете, увидела анонс теста на RB.ru. Чтобы увеличить шансы на победу, Александр по просьбе подруги тоже зарегистрировался и прошел тест.

«Если честно, я до последнего момента не верил в победу, - рассказал он RB.ru. - Точнее, до нынешней минуты, когда получил билеты из рук прелестной представительницы авиакомпании Air France».

Вручение приза в офисе компании Air France. ВИДЕО



Поздравляем Александра и желаем ему счастливого путешествия!