Дизайн помещений банков в 21-ом веке сильно отличается от того, к чему привыкли обычные посетители. Некоторые современные интерьеры банков по своему дизайну и проектированию можно считать настоящими произведениями современного искусства. Чтобы создать банковский интерьер такого уровня необходимо обладать колоссальным опытом и владеть определенной технической информацией по функциональному зонированию пространства, понимать тонкие взаимосвязи помещений банка, знать нормативы по оснащенности рабочих мест сотрудников банка.
Большое влияние на имидж банка в 21-ом веке оказывает дизайн интерьера банка с интересными интерьерными решениями и продуманным конструктивом помещений.
Главной задачей дизайна и отделки банковских помещений является внушение доверия клиентам банка, приоритет ответственности перед клиентами и партнерами, демонстрация прозрачности бизнеса, в стремлении привлечь новых клиентов и обеспечить низкую текучесть кадров сотрудников банка, заботясь тем самым о неизменно высоком качестве обслуживания клиентов.
Стилевые решения интерьеров банков, как правило, основываются на бренд-буке компании и включают в себя уже сложившийся образ бренда. Как правило, бренд-бук банка включает корпоративный стиль, фирменные цвета, логотип, отдельный раздел посвящен руководству по применению отдельных элементов стиля в дизайне интерьера банка и разработке оригинального оборудования для помещений front office.
До недавнего времени самым распространенным стилем в интерьере банков являлся классический, неоклассический, стиль арт-нуво и арт-деко. В последнее время интерьер современных банков стремится к стилю хай-тек. Этот стиль сочетает в себе функциональность, высокий прагматизм в планировании пространства, использование прямых линий и простых фигур, децентрированное освещение, создающее эффект просторного, хорошо освещённого помещения. В качестве основных отделочных материалов широко применяются стекло, пластик, металл, мрамор, гранит и иные материалы белого и серебристо-металлического цветов. Одной из последних тенденций в современном дизайне интерьеров банков является стремление к прозрачности и зрительному просмотру помещений банка. Открытое пространство дает клиенту ощущение «прозрачности» банка, его надежности и респектабельности. Современный интерьер банка стремиться к высокотехнологичности, функциональности, использовании современных материалов и нестандартных интерьерных решений.
По функциональному зонированию помещения банков можно разделить на две зоны: front office и back office. Первая зона «front office» полностью предназначен для обслуживания клиентов. При разработке дизайна «front office» учитывается соотношение между площадью помещений, количеством и оснащенностью рабочих мест, количеством клиентов и размещением их в операционном зале.
Помещения «back office» предназначены для сотрудников банка. В свою очередь рабочая зона «back office» делится на личные кабинеты и специальные помещения, предназначенные для хранения документов и других ценностей. При создании интерьеров банка зоны банковских хранилищ особые требования предъявляются к безопасности и технической укрепленности помещений.
При организации рабочих мест сотрудников банка необходимо учитывать характер работы и выполняемые функции, для того чтобы конструкция рабочего места с размерными характеристиками и пространственная компоновка обеспечивала выполнение трудовых операций в зонах моторного поля в зависимости от требуемой точности и частоты действия. Взаимное расположение и компоновка рабочих мест должны обеспечивать безопасный доступ на рабочее место и возможность быстрой эвакуации в случае опасности.
Организуя рабочие места сотрудников, особое внимание стоит уделить мебели и оборудованию. В связи с этим, можно выделить две группы: обычная офисная мебель для сотрудников «back office» и специфическая для «front office»: банковские стойки, кассовые кабины, металлическая мебель, картотеки и сейфы.
Оснащение рабочих мест некоторых сотрудников банка связано с подбором специфической банковской техники и оборудования: счетчики банкнот, детекторы денежных купюр, упаковщики монет и другие.
Отдельное оборудование предназначено для обслуживания посетителей «front office»: стойки операционистов, электронные табло световые табло, устройства электронной очереди и другие.
Для эффективной работы персонала и приятной атмосферы для посетителей банка необходимо поддерживать благоприятный имидж в помещениях. Для поддержания оптимального климата и температуры используется приточно-вытяжная вентиляция и системы кондиционирования воздуха.
Основные требования банков к дизайну помещений, с которыми сталкивалась наша компания в последнее время связаны с зонированием пространства, грамотным расположением специальных помещений и рабочих зон сотрудников, разработка дизайна банка, способствующего росту имиджа и доверия к банку с применением нестандартных интерьерных решений, подбор климатического оборудования и комплектация рабочих мест мебелью и оборудованием.
Для того чтобы быстро и грамотно разработать дизайн интерьера банка необходимо изложить все основные требования к офису в техническом задании.

В качестве основных требований можно указать:

1. Зонирование пространства.
1) Общие требования к зонированию пространства.
2) Необходимость перепланировки пространства.
3) Виды и количество функциональных помещений.
4) Виды и количество рабочих мест сотрудников.
5) Требования по климату в помещениях.

2. Стиль интерьера.
1) Наличие бренд-бука: корпоративного стиля и цветовой палитры, логотипа и т.п.
2) Предпочитаемый стиль интерьера.
3) Предпочитаемый фон интерьера
4) Предпочитаемые материалы в отделке интерьера.

3. Комплектация мебелью и оборудованием.
1) Виды комплектации рабочих мест сотрудников.
2) Комплектация «front office» мебелью для посетителей.
3) Подбор банковской техники и оборудования.

White & Black Design Studio
г. Москва
моб. т: 8916-525-33-84
e-mail: info@wb-design.ru
http://www.wb-design.ru/